Concienciar, denunciar y dotar a los profesionales de mayores recursos de seguridad, claves para lograr la tolerancia cero frente a las agresiones a sanitarios
La presidenta del COM Toledo, Natividad Laín, reitera con motivo de la conmemoración el próximo sábado, 12 de marzo, del Día Europeo contra las Agresiones a Médicos y Profesionales Sanitarios, la urgente necesidad de frenar con todas las herramientas posibles esta lacra que constituye un problema social y por tanto, requiere de un esfuerzo colectivo
Para la Dra Natividad Laín, en este Día Europeo contra las Agresiones a Médicos y Profesionales Sanitarios 2022 y después del aumento de episodios agresivos que ha sufrido el colectivo durante la pandemia, hay que volver a insistir en que “cualquier tipo de violencia resulta absolutamente inaceptable contra unos profesionales que se dedican a cuidar la salud de los ciudadanos, muchas veces, en situaciones de gran estrés y que hay que seguir trabajando desde todas las administraciones y estamentos sociales para erradicar esta lacra y lograr la tolerancia cero del conjunto de la sociedad”.
Según la máxima responsable de la Junta Directiva del Colegio de Médicos de Toledo se hace imprescindible concienciar a la sociedad y denunciar las situaciones de violencia, faltas de respeto y agresiones a médicos y a profesionales sanitarios porque “es la mejor forma de visibilizar el problema y ejemplarizar ante la sociedad que estos escenarios de provocación, exigencia desmedida y agresividad sólo tienen consecuencias perjudiciales para todos: ciudadanos y profesionales”.
Desde el Colegio de Médicos de Toledo se siguen reclamando un esfuerzo colectivo y “medidas contundentes” de las autoridades sanitarias y los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado para erradicar esta lacra que supone “un problema social que debemos solucionar colectivamente, fomentando la educación a la ciudadanía y el respeto”, formando a los profesionales para ofrecerles las herramientas para detectar y prevenir cualquier tipo de episodio violento y reivindicando nuevos recursos que eleven la seguridad de los profesionales en el ejercicio de su tarea asistencial .
Reitera la Dra Laín lo “intolerable” de que se sigan produciendo situaciones de acoso, insultos e intentos de agresión hacia quienes cuidan de los demás porque “no podemos trabajar con miedo e inseguridad” y además, porque son sucesos que “merman la confianza necesaria entre pacientes y personal sanitario, afectan gravemente a la salud del personal agredido y redundan muy negativamente en la calidad asistencial que reciben los ciudadanos”.
En este sentido, se valora positivamente la figura de los interlocutores policiales sanitarios con los que el COMT contacta periodicamente y la complicidad con la Subdelegación del Gobierno, la Fiscalía y el SESCAM para reconocer las áreas de mayor riesgo y buscar las fórmulas que contribuyan no solo a generar conciencia social sobre esta problemática,sino a formar a los profesionales y a definir los recursos necesarios para afrontar la actividad asistencial con las garantías de seguridad y de calidad que demanda la sociedad.
La corporación médica toledana, que suscribe el Manifiesto del Día Europeo Contra las Agresiones a Médicos y Profesionales Sanitarios, seguirá ofertando a la colegiación el asesoramiento y respaldo jurídico que precisen en este tipo de eventualidades, personándose como acusación popular en los casos que así lo requieran y facilitando el apoyo psicológico necesario para revertir la inseguridad y el estrés traumático que generan unos episodios de violencia que “no nos merecemos”.
17 agresiones recogidas por los 5 Colegios de Médicos de Castilla-La Mancha en 2021
En Castilla-La Mancha, según los datos recogidos por el Observatorio Nacional de Agresiones del Consejo General de Colegios Médicos, se registraron en 2021 un total de 17 agresiones de las que un 55% fueron amenazas, un 41% insultos y en un 4% con resultado de lesiones.
El perfil de las víctimas en la región es el de una mujer (59% de los casos), de Atención Primaria (47%) con un tramo de edad de entre 46 y 65 años. En el 100 por cien de los casos los episodios de violencia de cualquier tipo se produce en el sector público.
En cuanto a la tipología del agresor, en el 42% de las ocasiones son pacientes que acuden consultas no programadas; el 37% a citas programadas y en un 16% de los casos son provocadas por el acompañante del paciente
Las principales causas de los episodios violentos se dan por discrepancias con la atención médica 27% , por el tiempo en ser atendido 23%, por discrepancias personales 18% o por informes no acordes a las exigencias, 14% . Solo un 5% de los episodios violentos del año pasado recogidos por el Observatorio del CGCOM tuvieron como causa el Covid.
El 76% de las agresiones se registran durante la jornada laboral, de manera presencial en el 88% de los casos y solo en un 1% de los casos se produce por vía telefónica o telemática.
Respecto a las denuncias, la mayoría, el 50% se registran ante los Juzgados, un 43% ante la Guardia Civil y el 7% ante la Policía Nacional.